Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы 05

РТ, г. Зеленодольск, 422540, ул. Засорина, 18

Вопрос-ответ

Общие вопросы (53)

Оплата (17)

Можно ли самим установить счетчики на воду и в дальнейшем только опломбировать их. Какие нужны будут документы для опломбирования. Или установкой могут заниматься только фирмы с лицензией?

Ответ:
Здравствуйте! Счетчики можно установить самостоятельно. После требуется сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 05 и подать заявку на опломбирование счетчиков. Для этого понадобится предоставить копию паспорта прибора учета. Подробности можно узнать непосредственно по телефону 05.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

Мне нужно установить счётчик на воду, куда позвонить?
Разместите на сайте подробную информацию по установке счётчиков воды, газа и электричества.

Ответ:
Добрый день! Вам нужно обратиться в службу 05 либо на Ваш ЖЭУ (в данном случае - ООО "Энергосервис-Н", 4-41-58) и оставить заявку на установку приборов учета.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

В последнее время дворники начали запирать мусоропровод у входа в подъезд ,во всех 3 подъездах на замки .Благодаря этому у входа в подъезды образуются стихийные свалки из мусора в мешках и без мешков . Так же свалкам способствуют животные которые рвут мешки. А берётся весь этот мусор из квартир жильцов дома которые привыкли уходя утром на работу ,прихватить и мусор в мешке (как правило мешки с мусором ,в мусоропровод на этажах не лезет) спустится в низ и выкинуть мусор в бак мусоропровода. Зачем замки? И зачем вам нужен этот срач у подъездов?

Ответ:
Добрый день! На Ваше обращение отвечаем, что данные меры (закрытие доступа в мусоросборные камеры) приняты в соответствии с Постановлением Гос.комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, п. 5.9.17: "Помещение камеры и ее оборудование периодически следует подвергать дезинфекции, дезинсекции и дератизации...с участием рабочих по обслуживанию мусоропровода. В перерывах между работами в мусоросборных камерах их двери должны быть плотно закрыты и находиться на запоре."
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

Прошу вас выложить на сайте образец расчета стоимости подогрева воды из графы "горячее водоснабжение" на примере многоквартирного жилого дома Фрунзе 26, оборудованного ОДПУ.

Ответ:
На Ваше обращение отвечаем, что согласно с Постановлением от 16.12.2015 №10-41/кс Государственным комитетом по тарифам для ОАО «Зеленодольское ПТС» установлен двухкомпонентный тариф на горячую воду (на первое полугодие 2016 года: 17,83 руб./куб.м — компонент на холодную воду, 1678,68 руб./Гкал — компонент на тепловую энергию).
Согласно п.54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется по формуле 20:

Ргв=Vгв*Тхв+q*Vгв*Ттэ, где

Ргв — размер платы за услугу по ГВС
Vгв — объем потребленной горячей воды по индивидуальному прибору учета или нормативу
Тхв — тариф на компонент на холодную воду
Ттэ — тариф на компонент на тепловую энергию
q — удельный расход на подогрев воды (т.е.количество тепловой энергии, необходимое для подогрева 1 куб.м холодной воды).

Таким образом, размер платы за горячее водоснабжение составляет:

Ргв=Vгв*Тхв+q*Vгв*Ттэ = Vгв* (Тхв+q*Ттэ)=Vгв* (17,83+0,08*1678,68),

1 куб.м горячей воды стоит 152,12 руб., где 17,83 руб. - холодная вода для нужд ГВС, 134,29 руб. - стоимость подогрева воды.
Свернуть

С 28.12.2015г и все новогодние каникулы не убиралась придомовая территория нашего дома. Надеюсь, что будет сделан перерасчет. Тем более, за эти дни выпало огромное количество снега, невозможно проехать даже машинам. Требуется механизированная уборка территории.

Ответ:
Ваш вопрос был направлен в ООО "Жилсервис - М". Согласно Служебки от ООО "Жилсервис - М" уборка придомовой территории производилась. Текст служебки:
ООО "Жилсервис - М" доводит до Вашего сведения, что по адресу ул. Мичурина 28,30 закреплен дворник Галиуллина Г.З.
С 28.12.2015 по 12.01.2016 Галиуллина Г.З. находилась на больничном. Во время её отсутствия территорию убирала дворник Бочкарева Л.Н. (выходила 03.01.16,07.01.16,09.01.16 г.г.)
12.01.2016г. производилась механизированная уборка двора трактором "Амкадор".
В течении всего времени двор находился в нормативном состоянии. Свернуть

Где можно получить сведения о графике кап.ремонта на 2016 год. Уже середина декабря

Ответ:
Со списком по кап. ремонту на 2016 год можно будет ознакомиться на сайте ООО "УК "Жилкомплекс" в январе - феврале 2016 г. Свернуть

В сентябре 2015г. по электронной почте мною было отправлено заявление на имя руководителя УК о том, чтобы на территории дома №30 по ул. Мичурина, 1-ый подъезд, слева выполнить работу по кронированию елок, кустов со стороны дороги и спилить засыхающее деревце, которое заслоняет другую растительность. В нарушении закона № 59 о реагировании на обращения трудящихся вы не соизволили даже ответить, будут ли проведены работы.

Ответ:
Повторно сообщаем, что заявки по обращениям граждан принимаются аварийно-диспетчерской службы г. Зеленодольска по телефону: 05, а так же в обслуживающую организацию по месту жительства. По Вашему адресу обслуживающая организация ООО "Жилсервис - М" (адрес: г. Зеленодольск, ул. Тургенева, д.64, тел.: 5-79-09). Свернуть

Прошу на территории дома №30 по ул. Мичурина, 1-ый подъезд, слева выполнить работу по кронированию елок, кустов со стороны дороги и спилить засыхающее деревце, которое заслоняет другую растительность.

Ответ:
На Ваше обращение отвечаем, что заявки по обращениям граждан принимаются аварийно-диспетчерской службы г. Зеленодольска по телефону: 05, а так же в обслуживающую организацию по месту жительства. По Вашему адресу обслуживающая организация ООО "Жилсервис - М" (адрес: г. Зеленодольск, ул. Тургенева, д.64, тел.: 5-79-09). Свернуть

Подскажите, планируется ли ремонт придомовой территории по адресу Хазиева 4. При заезде огромные ямы. Пройти невозможно, огромные лужи. Проехать тоже, машины задевают дном. Куда нам обращаться по вопросу ремонта дороги?

Ответ:
По вашему вопросу рекомендуем обратиться с письменным заявлением в адрес руководства МБУ "Департамент благоустройства и озеленения г. Зеленодольска", по адресу: ул. Засорина, д.18 Свернуть

Почему не выполнен перерасчет за отсутствие уборки в подъездах с 20.07.15г. по 23.07 (4 дня)? Об этом неоднократно было сообщено по т. 57909. Почему каждый раз жильцы должны звонить на "05", если об этом четко записано в "Договоре по управлению МКД". Тем боле, сейчас УК компания перезаключает договора с учетом нового руководства?. Это мероприятие с договорами проводится для "галочки", если для работников ООО "Жилсервис-М" это не является документом???

Ответ:
Здравствуйте! Согласно данных предоставленных от 17.08.02015г. ООО "Жилсервис" перерасчёт за отсутствие уборки в подъезде будет произведён в платёжной квитанции за август месяц. Работа не производилась по причине административного отпуска уборщицы лестничных клеток. Свернуть

Задать вопрос

CAPTCHA

Обязательные поля отмечены символом *