Фальшивые квитанции
АО «Татэнергосбыт» информирует
В феврале были выявлены факты рассылки мошенниками фальшивых платежных документов (счет-квитанций).
Поддельные счет-квитанции визуально схожи с платежными документами, формируемыми АО «Татэнергосбыт». Однако при сканировании QR либо штрих-кода, размещенных на фальшивом счете, отражаются реквизиты сторонних организаций. Также подделку отличает наличие печати в левой нижней части документа, тогда как подлинный платежный документ таким атрибутом не обладает.
Для исключения мошеннических действий АО «Татэнергосбыт» рекомендует жителям пользоваться функционалом получения платежных документов в электронном виде. Подписаться на электронную версию счет-квитанции можно через онлайн-сервис «Личный кабинет», реализованный на сайте АО «Татэнергосбыт».
Электронный платежный документ по своему содержанию и форме полностью аналогичен варианту на бумажном носителе. При этом за счет того, что счет-квитанция поступает в день формирования непосредственно на электронную почту потребителя, исключен любой доступ к ней третьих лиц. Соответственно, обеспечена безопасность личных данных, а также финансовых сведений.
Заказ справок через приложение
А вы знали, что в среднем человек проводит в очередях 5,5 дней или 130 часов в год? 
Для тех, кто ценит свое время и не готов тратить его на очереди, с 1 февраля запускается наш новый сервис – предварительный заказ справок через мобильное приложение
Для заказа справки необходимо лишь:
• открыть раздел «Заявки» в приложении «Жилкомплекс» (левое меню)
• создать заявку, выбрав тип «Выдача справок», а в тексте заявки указать, какую именно справку необходимо подготовить
Всего 30 секунд вашего времени и НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ!
После получения уведомления в приложении о готовности справки её можно получить в абонентском отделе по адресу: ул.Засорина, д.18 (специальное окошко «Выдача справок, заказанных в мобильном приложении») в приемные часы
Уточнить приемные часы абонентского отдела можно здесь https://vk.com/@gkx_zd-grafik-raboty-abonentskogo-otd..
Если вы еще не установили наше приложение – сделайте это прямо сейчас!
Установить для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mart..
Информация о комисии при оплате ЖКУ
Косметический ремонт: Заикина, 16
Косметический ремонт: Заикина, 16
К косметическому ремонту – оригинальный подход
Вот так оформлен подъезд на Заикина, 16 нашей обслуживающей организацией «АДС-05». В результате косметического ремонта подъезда были не только окрашены стены и установлены новые перила, но и появились особые «провожатые». Теперь жителей подъезда встречают эти милые персонажи.
- Пока оформили только один подъезд, в качестве эксперимента. По положительному отклику жителей понимаем – эксперимент удался, - рассказывает директор ООО «АДС-05» Роман Мельников. – Планируем сделать что-то подобное постепенно во всех подъездах дома, причем у каждого подъезда будет своя тематика.
Как вам такой креатив?
Электронные квитанции
Появилась возможность получать квитанции в электронном виде! 
Оформить подписку на получение электронных счет-квитанций очень легко:
• Зайти на сайт АО «Татэнергосбыт» https://tatenergosbyt.ru/, зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете
• Во вкладке «Подача заявлений» выбрать пункт «Подписка на электронный ЕПД»
• В графе «Я согласен получать электронный ЕПД по электронной почте и отказаться от получения ЕПД в бумажном виде» поставить галочку
• Нажать кнопку «Подключить»
Вандализм во дворах
Во многих дворах нашего города недавно появились новые лавочки, урны, парковочные столбики, установленные в рамках республиканской программы «Наш двор». И часто практически сразу после установки они бывают сломаны. Такую картину мы видим у домов Комарова 2А, Тукая 22, К.Маркса 62А.
В чем же дело? Жители неспособны ценить то, что им досталось безвозмездно? А между тем, по дому Тукая 22, например, задолженность составляет 2 миллиона 856 тысяч рублей, и с такой задолженностью даже не приходится говорить о благоустройстве двора за счет собственников квартир.
Вандализм – это проблема, с которой мы сталкиваемся снова и снова. Вандалы ломают новые детские площадки, лавочки и урны, выбивают окна в подъездах и разрисовывают фасады домов, разрушают заботливо посаженные клумбы, сносят ограждения палисадников. Все эти поступки противозаконны и эгоистичны – ведь те, кто их совершает, даже не задумываются о том, что наносят вред общедомовому имуществу.
Зеленодольцы, не уничтожайте то, что сделано для удобства и комфорта жителей! Относитесь бережно к своему и чужому имуществу!
Обслуживание вентиляционных каналов
Внимание!
Участились случаи, когда жителям многоквартирных домов навязывают услуги по обслуживанию вентиляционных каналов за дополнительную плату. Поступают сигналы от жителей: пришли работники, проверили и почистили вентиляцию, требуют за это деньги, и немалые – от 3 до 12 тысяч рублей.
Уважаемые жители, будьте бдительны! Услуги по обслуживанию вентиляционных каналов включены в тариф на техническое содержание дома и не требуют дополнительной оплаты! Данный вид работ производит ЗМО ТРО ООО «ВДПО», других подрядных организаций данной направленности у нашей управляющей компании нет.
Вы всегда можете обратиться в управляющую компанию по тел.4-97-47 и уточнить, производится ли в настоящее время на вашем доме проверка вентканалов именно нашими работниками.
Предупредите пожилых родственников и соседей – обслуживание вентиляции производится без дополнительной платы!
Отключение электричества
Осенняя посадка: 234 дерева за три дня!
Заикина, 16: оформление входной группы
Осенняя посадка
Продолжается осенняя посадка!
Сегодня мы отобрали для наших дворов самые лучшие деревья: сосны, ели, каштаны, маньчжурский орех, черноплодную рябину, ясени и великолепные красные дубы! Уже в ближайшие дни вся эта красота будет высажена во дворах.
Выражаем благодарность ГБУ «Зеленодольский опытный лесхоз» за предоставленный посадочный материал!
Комарова, 15: оформление входной группы
Мобильное приложение
Плата за отопление
Плата за отопление
Каждую осень у жителей возникает один и тот же вопрос: «Если отопление включили в конце сентября, плату начислят за весь месяц?»
Рассказываем, как происходит начисление.
Начисление платы за отопление регламентируется Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354.
В многоквартирных домах, оснащенных общедомовыми приборами учета отопления, начисление платы за отопление производится в соответствии с фактическим потреблением тепловой энергии. Т.е. плата будет начислена не за весь месяц, а только за то количество тепловой энергии, которое использовано фактически.
При отсутствии общедомового прибора учета отопления начисление платы за отопление производится в период с сентября по апрель по нормативам, утвержденным Приказом МСА и ЖКХ РТ от 21.08.2012 №132/0 и не зависит от фактического потребления услуги и даты запуска отопления.
Таким образом, оплата за сентябрь в полном объеме будет начислена только в том случае, если многоквартирный дом не оснащен прибором учета отопления.
Замена приборов учета электроэнергии
Кто обязан менять прибор учета электроэнергии?
С 1 июля 2020 года с потребителей снята ответственность по замене и установке приборов учета электрической энергии в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 в редакции Постановления Правительства РФ от 29.06.2020 №950.
Обязанность по установке интеллектуальных приборов учета в многоквартирных жилых домах возложена на гарантирующего поставщика АО «Татэнергосбыт». Замена приборов выполняется не одномоментно, а по мере необходимости - если счетчик вышел из строя, истек срок его эксплуатации или поверки. Установка и подключение для всех потребителей проводится бесплатно.
Дополнительную информацию о замене и установке индивидуальных приборов учета электроэнергии вы можете найти на официальном сайте АО «Татэнергосбыт» в разделе «Населению», либо уточнить информацию в офисе обслуживания населения по адресу: ул.Ленина, д.61А; тел. 8(84371) 4-00-92, 4-04-40
Соседи шумят: как правильно себя вести и что делать?
Запуск отопления
Начало отопительного периода 2020-2021
В соответствии с Постановлением Исполнительного комитета ЗМР РТ с 24.09.2020 в Зеленодольске начинается отопительный период. Уже сегодня, 24 сентября, начнется постепенный запуск отопления в многоквартирных домах.
Пусконаладочные работы продлятся до 05.10.2020, просим проявить терпение и быть бдительными: при обнаружении течи приборов отопления, завоздушивании системы или других внештатных ситуациях незамедлительно сообщать в диспетчерскую службу по тел.05 (со стационарного телефона), 88437105111 (с мобильного телефона).
Осенняя посадка
Осень – отличное время для посадки растений!
Ежегодно весной и осенью мы совместно с жителями озеленяем дворы, и уже совсем скоро стартуют работы по осенней посадке деревьев и кустарников.
Озеленение двора – очень важная часть благоустройства и выполняет сразу несколько функций:
· санитарно-гигиеническая - ведь роль зеленых насаждений в очистке воздуха очень велика.
Интересный факт: один гектар деревьев хвойных пород задерживает за год до 40 тонн пыли, а лиственных - около 100 тонн, а полосы зеленых насаждений являются достаточно эффективным средством борьбы с вредными выбросами автомобильного транспорта
· декоративная функция - ведь зеленые дворы особенно уютны, а цветущие растения весной и летом радуют глаз
· обеспечение безопасности – к примеру, живая изгородь – замечательное ограждение детской площадки
Этой осенью планируем:
· продолжить озеленение дворов, благоустроенных по программе «Наш двор» в этом году
· сделать компенсационные посадки
· и, конечно, осуществить посадки по пожеланиям жителей
А вы хотели бы озеленить свой двор? Напишите нам свои пожелания!
Праздник двора: ул.Столичная, д.17
Праздник двора уже завтра!
Завтра, 4 сентября, приглашаем жителей и гостей нашего города посетить веселый праздник двора, который состоится по адресу: ул.Столичная, д.17.
Для вас - концертная программа, конкурсы и, конечно же, призы!
Начало в 17:30