Соседи шумят: как правильно себя вести и что делать?
Соседи шумят: как правильно себя вести и что делать?
Жизнь в современном городе отличает высокий уровень шума – множество фоновых звуков мы даже не замечаем, но они оказывают своё влияние, а если у вас ещё и шумные соседи, не дающие нормально отдохнуть, это уже серьёзная проблема.
О том, как жители многоквартирного дома могут защитить свои права, рассказывает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Флюра ГАЯЗУТДИНОВА.
– Флюра Фидаильевна, шумные соседи способны превратить жизнь обитателей многоквартирного дома в ад. Особое беспокойство вызывает ночной шум. Расскажите, что говорит закон: в какие часы шуметь нельзя?
– Строительные или ремонтные работы, использование пиротехники, слишком громкая музыка, сильные крики и другие действия влекут административную ответственность граждан. В соответствии с Законом РТ «О соблюдении тишины в ночное время» шуметь нельзя с 22.00 до 6.00 часов – в рабочие дни, с 22.00 до 9.00 часов – в выходные и нерабочие праздничные дни.
– К кому обращаться, если закон о тишине нарушается, каков алгоритм действий, что делать в первую очередь, если соседи часто шумят?
– Есть три инстанции: участковый уполномоченный полиции, отдел внутренних дел и городской суд. Следить за общественным порядком должен участковый, поэтому в первую очередь за помощью надо обращаться к нему. Но он будет заниматься этим вопросом днём, а ночью вы можете позвонить в дежурную часть отдела внутренних дел. Созвонившись с отделением полиции по номеру 02, необходимо представиться, назвать адрес, где нарушаются нормы тишины, изложить суть проблемы, сообщить все имеющиеся данные. Следует уточнить номер обращения и записать его, в дальнейшем это может пригодиться в суде. Приехавший наряд составит протокол на основании жалобы. Полицейские побеседуют с нарушителями, сделают предупреждение шумным соседям. Если первое предупреждение никак не повлияет, то при повторном обращении нарушителям закона будет выписан штраф. Если соседи и после этого не угомонятся, то процедуру необходимо повторить ещё раз.
– То есть, если за стеной, несмотря ни на что, не прекращаются шумные пьяные застолья, придётся идти в суд?
– Прежде чем подавать иск в суд или писать заявление в полицию, лучше попробовать поговорить с нарушителями и решить всё без вмешательства третьих лиц. Если же вы уже использовали все возможные методы успокоить буйных жильцов, тогда есть смысл идти в суд. Можно обойти других соседей и составить коллективный иск. Конечно, для обращения в судебную инстанцию нужно иметь достаточную доказательную базу.
На основании предъявленных доказательств суд примет решение. Наиболее частыми постановлениями суда в подобных делах являются: денежный штраф; выплата компенсации за причиненный здоровью ущерб, подтвержденный соответствующими справками и документами; запрет на шумные виды деятельности (касается предпринимателей и юридических лиц); если шумят квартиросъемщики. Соседи вправе потребовать: расторжения договора о найме у владельца жилья; выселение из квартиры (для злостных нарушителей). Но выселить могут только проживающего, а владельца недвижимости выселить не получится.
– Если ночью за стеной постоянно громко плачет ребёнок, это не является нарушением?
– Плач маленького ребёнка или мяукание кошки и ряд других громких звуков не являются поводом для привлечения нарушителей тишины к ответственности. Законы запрещают шуметь в дневное и ночное время, но исключение всё же есть: например, звон колоколов в церкви, стоящей неподалеку, проведение культурно-массовых мероприятий в связи с празднованием событий федерального, республиканского или муниципального уровней. А также аварийные работы; чрезвычайные происшествия.
– Если расположенное рядом кафе установило под окном компрессор, какой уровень шума считается недопустимым?
– Существует СанПиН 2.1.2.2645-10. Согласно «Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» уровень громкости шума в жилых помещениях ограничен. Вам следует обратиться к специалистам Роспотребнадзора, которые произведут замеры.
Источник: http://zpravda.ru/
Запуск отопления
Начало отопительного периода 2020-2021
В соответствии с Постановлением Исполнительного комитета ЗМР РТ с 24.09.2020 в Зеленодольске начинается отопительный период. Уже сегодня, 24 сентября, начнется постепенный запуск отопления в многоквартирных домах.
Пусконаладочные работы продлятся до 05.10.2020, просим проявить терпение и быть бдительными: при обнаружении течи приборов отопления, завоздушивании системы или других внештатных ситуациях незамедлительно сообщать в диспетчерскую службу по тел.05 (со стационарного телефона), 88437105111 (с мобильного телефона).
Осенняя посадка
Осень – отличное время для посадки растений!
Ежегодно весной и осенью мы совместно с жителями озеленяем дворы, и уже совсем скоро стартуют работы по осенней посадке деревьев и кустарников.
Озеленение двора – очень важная часть благоустройства и выполняет сразу несколько функций:
· санитарно-гигиеническая - ведь роль зеленых насаждений в очистке воздуха очень велика.
Интересный факт: один гектар деревьев хвойных пород задерживает за год до 40 тонн пыли, а лиственных - около 100 тонн, а полосы зеленых насаждений являются достаточно эффективным средством борьбы с вредными выбросами автомобильного транспорта
· декоративная функция - ведь зеленые дворы особенно уютны, а цветущие растения весной и летом радуют глаз
· обеспечение безопасности – к примеру, живая изгородь – замечательное ограждение детской площадки
Этой осенью планируем:
· продолжить озеленение дворов, благоустроенных по программе «Наш двор» в этом году
· сделать компенсационные посадки
· и, конечно, осуществить посадки по пожеланиям жителей
А вы хотели бы озеленить свой двор? Напишите нам свои пожелания!
Праздник двора: ул.Столичная, д.17
Праздник двора уже завтра!
Завтра, 4 сентября, приглашаем жителей и гостей нашего города посетить веселый праздник двора, который состоится по адресу: ул.Столичная, д.17.
Для вас - концертная программа, конкурсы и, конечно же, призы!
Начало в 17:30
Субсидии на оплату ЖКУ
Субсидию по услугам ЖКХ не предоставят только при наличии подтвержденного судебным актом долга
Согласно Постановлению Правительства РФ от 28.07.2020 №1130, с 01.01.2021 субсидии на оплату услуг ЖКХ не будут предоставляться гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более трех последних лет.
Сейчас субсидия выделяется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате услуг ЖКХ или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по её погашению.
Напоминаем, что по вопросам предоставления субсидии необходимо обращаться в органы социальной защиты населения.
Благоустройство: ул.Комарова, д.22
Первый двор
Совсем недавно окончены работы по благоустройству двора дома №22 по ул. Комарова. Эта территория благоустроена по республиканской программе «Наш двор». В рамках программы уложили новый асфальт и расширили парковочные места, а наша управляющая компания совместно с обслуживающей организацией ООО «ЖК «ЕАДС» навела красоту – провели работы по планировке грунта, посадили деревья и декоративные кустарники, разбили зеленые газоны, по просьбам жителей установили новые лавочки у подъездов и современную площадку для ТКО; преобразился и сам дом.
- Это первый двор, благоустроенный по программе «Наш двор» в нашем городе, и это большая ответственность – в первую очередь перед жителями, – рассказывают специалисты. - Был выполнен очень большой объем работы, и теперь особенно приятно видеть результат.
Благоустройство осуществляли в диалоге с жильцами – активисты дома участвовали в обсуждениях, высказывали свои пожелания. Как итог совместной работы – безопасный, уютный, зеленый двор и довольные жители.
В обновленном дворе есть место для всех: людям почтенного возраста удобны новые лавочки около тихих зеленых зон, автолюбителям – новые парковки, для детей в скором времени ожидается установка детской площадки.
Приятно видеть, как бережно жители относятся к своему обновленному двору, ведь теперь главная задача – эту красоту сохранить.
Передача показаний приборов учёта
Обращение в управляющую компанию
Как задать вопрос или подать обращение в управляющую компанию?
- Если Вам нужно задать вопрос, уточнить часы приема, пообщаться с инженером, курирующим дом - телефон приемной 4-97-47
- Заявки принимаются круглосуточно аварийной диспетчерской службой по тел.05 (со стационарного телефона), 8(84371)05111 (с мобильного телефона)
- Также заявку можно подать непосредственно в обслуживающую организацию. Уточнить координаты https://vk.com/@gkx_zd-perechen-mkd
- Подать официальное заявление и получить необходимые справки можно в абонентском отделе по адресам: ул.Засорина, д.18, ул.Столичная, д.34А . График приема абонентского отдела https://vk.com/@gkx_zd-grafik-raboty-abonentskogo-otdela
-Вопросы касательно начислений, получения справок и т.п. можно задать, связавшись с абонентским отделом по тел.4-17-77 (город), 6-04-42 (мирный)
- Записаться на еженедельный прием граждан к руководителю ООО «УК «Жилкомплекс» можно по тел.4-97-47
Электронное обращение можно подать следующими способами:
- на данном сайте (раздел «Контакты» - «Вопрос-ответ»)
- в сообществе ВКонтакте https://vk.com/gkx_zd с помощью функции «Написать сообщение»
- на электронную почту zhilkompleks2009@mail.ru
Субсидии на оплату ЖКУ
Особенности предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг до 01.10.2020
Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020 №420, если срок предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг истечет в период с 01.04.2020 по 01.10.2020, субсидия будет предоставлена в том же размере на следующие шесть месяцев в беззаявительном порядке с перерасчетом ее размера после представления документов. Если после перерасчета окажется, что субсидия выплачена в большем размере, излишне полученная сумма возврату не подлежит. В противном случае (если субсидия выплачена в меньшем размере) недоплаченные суммы будут перечислены получателю.
Напоминаем, что по вопросам предоставления субсидии необходимо обращаться в органы социальной защиты населения.
График отключения ГВС
График остановки котельных в летний период на 2020 год
В связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения, АО «Зеленодольское ПТС» производит плановое отключение горячего водоснабжения по котельным.
Заявление о вводе в эксплуатацию ИПУ
Подача заявления о вводе в эксплуатацию ИПУ
Поскольку в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой прием граждан временно приостановлен, все заявления принимаются на электронную почту zhilkompleks2009@mail.ru.
Для подачи заявления о вводе в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодного, горячего водоснабжения (ХВС, ГВС) и электроэнергии после установки, замены, либо составления актов осмотра ИПУ ХВС, ГВС, после проведенной поверки по причине истекшего межповерочного интервала на ИПУ, к заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:
1. Для идентификации личности автора обращения (субъекта персональных данных) – фотографию заявителя с развернутой страницей паспорта (на уровне лица);
2. Документ, подтверждающий право владения жилым помещением (выписка из ЕГРН, свидетельство о государственной регистрации права, договор социального найма и т.д.);
3. Паспорт на каждый прибор учета (все страницы), либо документы, подтверждающие результаты прохождения последней поверки прибора учета (свидетельство о поверке и аттестат аккредитации организации, проводившей поверку ИПУ ХВС/ГВС);
4. Четкая фотография ИПУ ХВС/ГВС с читаемым типом прибора учета, заводским номером и показаниями на дату подачи заявления;
5. После проведенной поверки приборов учета на фотографии помимо необходимых параметров, указанных в п.3 и 4, должно быть отображено наличие пломбы с читаемым номером.
Контактные телефоны:
4-97-47 (приемная)
4-17-77 (абон.отдел ул.Засорина, д.18)
6-04-42 (абон.отдел ул.Столичная, д.34А)
Система погодного регулирования отопления
Как избежать "перетопа"?
Экономия тепловой энергии является одной из самых актуальных задач на сегодняшний день. Хотя среди населения бытует мнение, что управляющей компании выгодны высокие счета за отопление, на самом деле экономического интереса УК в этом нет, ведь денежные средства за эту услугу получает непосредственно поставщик. Мы же заинтересованы в том, чтобы собственники квартир в наших многоквартирных домах проживали в комфортных условиях и при этом экономили.
В отопительный период (особенно весной и осенью) мы часто сталкиваемся с таким явлением, как «перетоп», который возникает вследствие того, что система отопления большинства домов является централизованной и раз в год при подготовке к отопительному сезону настраивается на конкретные средние зимние параметры. В таких ситуациях спасением становится система погодного регулирования отопления. Эта система обеспечивает сбалансированную работу системы отопления конкретного дома и помогает экономить тепловую энергию.
Погодное регулирование — это регулирование температуры воды в системе отопления в зависимости от наружной температуры. Специальные датчики измеряют температуру наружного воздуха, логический программируемый контроллер регулирует скорость потока теплоносителя. Таким образом регулируется температура теплоносителя, поступающего непосредственно в приборы отопления — радиаторы, конвекторы. Это гарантирует наиболее комфортные условия для проживания и в существенной степени влияет на показания теплосчетчиков в сторону уменьшения энергопотребления, и, соответственно, экономит энергоресурсы.
При грамотном монтаже и обслуживании система погодного регулирования позволяет экономить до 35% расхода тепловой энергии. Кроме того, при использовании такого оборудования появляется возможность регулирования температуры теплоносителя в зависимости от потребностей жителей многоквартирного дома.
На сегодняшний день система погодного регулирования установлена на 70 наших многоквартирных домах и уже доказала свою эффективность.
Однако система погодного регулирования не входит в перечень обязательных систем и её установка в счет платы за содержание системы центрального отопления невозможна. В связи с этим для установки в многоквартирном доме погодозависимого оборудования собственниками квартир должно быть принято соответствующее решение. За подробностями можно обратиться в управляющую компанию любым удобным для вас способом.
Наши контакты:
https://vk.com/gkx_zd
https://www.instagram.com/uk_zhilkompleks/
Видеоприем граждан министром юстиции РТ
Министром юстиции РТ планируется видеоприём граждан
Министром юстиции Республики Татарстан Р.И.Загидуллиным планируется проведение приема граждан, проживающих в Зеленодольском муниципальном районе Республики Татарстан, в режиме видеоконференцсвязи с целью оказания юридической помощи.
Вопросы принимаются на электронную почту
Sovet.Zmr@tatar.ru (указать ФИО, род занятий, адрес, контактные данные, вопрос).
Подача заявлений в электронном виде
Дистанционная подача заявлений
В условиях самоизоляции жители города могут обратиться в управляющую компанию «Жилкомплекс» с помощью электронных сервисов. В частности, по вопросам, касающимся подачи заявлений, получения справок и другой информации, связанной с документооборотом.
https://vk.com/gkx_zd - сообщество ВКонтакте
zhilkompleks2009@mail.ru - электронная почта
Дезинфекция подъездов
Информация от АО "Татэнергосбыт"
АО "Татэнергосбыт" сообщает:
В соответствии с Указом Президента РФ от 25.03.2020, а также в рамках обеспечения особого санитарно-противоэпидемического режима, офисы АО «Татэнергосбыт» для приема граждан-потребителей будут закрыты до 15.04.2020 (до завершения особого санитарно-эпидемиологического режима).
Между тем, для граждан-потребителей остаются доступными следующие дистанционные каналы обслуживания:
-для получения консультаций: единый контакт центр (тел.8 800 200 25 26), личный кабинет на сайте АО «Татэнергосбыт»;
-для передачи показаний приборов учета: Портал государственных и муниципальных услуг РТ, терминалы и онлайн-сервисы банков, личный кабинет на сайте АО «Татэнергосбыт»;
-для заключения договоров электроснабжения: личный кабинет на сайте АО «Татэнергосбыт»
Подача заявлений в электронном виде
Уважаемые жители!
В соответствии с Указом Президента РФ от 25.03.2020 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» в настоящее время ООО «УК «Жилкомплекс» прием населения не осуществляется.
Для потребителей открыта возможность подачи заявлений/документов в электронном виде на электронную почту zhilkompleks2009@mail.ru. Бланки заявлений прикреплены к этому объявлению. Также их можно скачать по ссылке https://vk.com/topic-187584711_40465952.
Для идентификации личности автора обращения к заявлению необходимо приложить фотографию заявителя с развернутой страницей паспорта (рядом с лицом). В случае отсутствия подтверждения личности обратившегося заявление исполнено не будет.
В заявлении необходимо указать адрес электронной почты, на которую будет направлен ответ.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
Контактные телефоны: 4-97-47 (приемная), 4-17-77 (абон.отдел ул.Засорина, д.18), 6-04-42 (абон.отдел ул.Столичная, д.34А)
Объявление
Уважаемые жители!
В соответствии с указом президента РФ от 25.03.2020 №206 «Об объявлении в РФ нерабочих дней», с 30 марта 2020г.:
Отчетные собрания переносятся на неопределенный срок
Прием населения в ООО "УК "Жилкомплекс" осуществляться не будет
Заявки принимаются аварийной диспетчерской службой "АДС-05" по тел.: 05 (со стационарного телефона), 8(84371)05111 (с мобильного телефона) и обслуживающими организациями.
ИНФОРМАЦИЯ
Уважаемые жители!
В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 21.12.1994г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», а также в целях обеспечения соблюдения положений Федерального закона от 30.03.1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», постановлений Главного государственного врача Российской Федерации от 24.01.2020г. №2 «О дополнительных мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», от 02.03.2020 №5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)» рекомендовано:
1.Направлять документы, заявления только через электронные ресурсы:
либо воспользоваться услугами почтовой связи.
2.По вопросам получения дубликатов счетов-квитанций обращаться по телефонам: 4-17-77 (город), 6-04-42 (мирный), а также на сайт uslugi.tatar.ru.
3.Обращаться в организацию лично только по вопросам безотлагательного характера.
4.Лицам, имеющим признаки заболеваний, не посещать учреждения и места скопления людей
Спасибо за понимание!
Изменения в квитанциях за ЖКУ
Внимание! Важная информация!
С марта 2020 года в единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги будет включена услуга электроснабжение. В результате уже с текущего месяца жителям всей республики отдельные счета по услуге электроснабжение от АО "Татэнергосбыт" направляться не будут.
Новшество направлено на повышение удобства граждан при взаимодействии с поставщиками жилищно-коммунальных услуг и позволяет оплачивать все начисления одним платежом, - сообщает Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан.